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近日，为进一步提升窗口工作人员的服务意识和专业技能，市政务服务中心积极组织开展以“强化工作作风，提升服务质效”为主题服务提升活动，组织各部门窗口业务骨干全程式体验办事流程活动来检验培训成果。活动邀请行业资深专家，围绕窗口服务环境、服务形象、服务行为、服务态度、接待礼仪、服务沟通及办件流程效率等进行全方位面对面的示范。通过讲解、答疑、纠正等情景模拟方式，会同大厅内公安、税务、市场监督、不动产及...

5月18日上午，县人社局举办政务服务接待礼仪培训，服务大厅人员、劳动监察仲裁人员、各中心办公室及局机关办公室人员参加培训。培训会上，政务服务培训讲师唐艺莹结合日常工作实际，围绕政务窗口服务意识开拓、行政窗口服务形象资源力管理、政务服务礼仪行为锤炼三个模块，通过知识讲解、案例分析、现场示范、情景互动等方式，对工作人员接待流程、语言规范等方面进行了生动详细的培训和指导。最后，局党委委员、副局长周...

受盐城市政务服务中心的盛情邀请，IPA国际注册礼仪金牌讲师、艺都礼仪创始人唐艺莹女士给该单位220位公务人员开展了《优质服务礼仪提升》培训课程，得到了全体公务人员及领导的一致好评和高度赞扬。 盐城市政务服务中心领导非常重视此次培训，亲自主持本次培训本次课程针对盐城市政务服务中心的窗口公务人员的工作性质，从服务意识提升、服务形象礼仪、行为礼仪、职场沟通技巧、服务投诉处理，给公务人员以全面...

受中国银行大丰支行的邀请，由艺都礼仪金牌讲师、ISE国际服务效能提升培训中心督导师杨理老师对支行全体员工进行了服务礼仪培训。杨老师通过幽默风趣的讲解和大量的参考图片，向中行员工介绍了服务礼仪的主要内容、特征、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、交谈举止、沟通礼仪、面部表情及如何化妆等基本常识，使员工掌握了在服务客户时提升自身魅力的技巧。为了达到更好的培训，杨老师通过现场问答的方式积极互动，不...

受交通银行邀请IPA国际注册礼仪金牌讲师、艺都礼仪创始人唐艺莹老师为交通银行的三十多位高端净值客户群体以及理财客户进行《魅力新女性》课程的讲授。当今是一个时尚的时代，人们不再停留在款式千篇一律的衣着打扮里，走进我们生活的是五彩缤纷的时装设计。我们不是每个人都拥有一个时装设计师，但是我们自己可以成为自己的形象设计师。我们都有早上醒来站在衣橱前思考半天的经历，我们都有逛街逛到脚软也没有收获一件满...

由盐城公安局交通警察支队邀请行业专家唐艺莹老师亲自给该单位270位工作人员开展了《优质服务礼仪提升》培训课程，为迎接交警支队窗口服务创优年，定制了“公仆至善人为本，行稳致远礼乃先”这一主题，得到了领导及全体工作人员的一致好评和高度赞扬。相关部门领导非常重视此次培训，纷纷到场聆听她的讲课并由相关领导亲自主持。本次课程针对盐城各市县（区）交警支队的不同岗位的同志，从服务意识提升、服务形象礼仪、行...

5月18日，由政府接待办主办的为期一周的接待培训辅导如期开始，本次接待辅导由艺都礼商书院盐城礼仪培训学校负责。 （图一）培训前领导讲话 （图二）现场提问 （图三）接待引领演练 （图四）随时准备接待 艺都礼商书院盐城礼仪培训学校讲师首选对全体接待人员进行了集中培训，培训涉及接待的方方面面，大家都认真学习，并积极配合老师。其次，老师也针对接待的每个环节做了相应的安排，从进门的引领，到...

为把县政务服务中心打造成为群众满意的服务型窗口，保证服务质量，提升政务服务水平和形象。县行政审批服务局邀请艺都礼商书院盐城礼仪培训学校讲师团于7月2日至4日开展了为期三天的县、镇两级政务（便民）服务大厅政务礼仪提升学习培训。本次培训由艺都礼商书院盐城礼仪培训学校专家讲师李老师授课。县级政务大厅及18个镇（街）两级政务（便民）服务大厅工作人员参加培训。 本次培训采...

为进一步深化“放管服”改革，推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，提升窗口形象，规范服务行为，建立一支素质高、能力强、服务优的窗口服务人员队伍，近日，盐城市政务服务中心组织开展了窗口人员文明礼仪培训，窗口工作人员80余人参加培训。培训活动邀请艺都礼仪的唐艺莹老师现场授课，主要围绕政务窗口服务意识概述与开拓、行政窗口服务形象资源力管理、政务服务礼仪行为锻炼等内容展开，通过理论教学、模拟演练、...

走进《公共交通资讯》，及时掌握公交领域的行业政策、管理理论、科技信息、专家观点和先进经验... ...城市公共交通：交通零排放的先行者安全行车，就是责任心、技术硬、心态好、预见性、执行力的整合体。为全面提升乘务员和站务员的服务质量， 规范工作标准、强化服务能力，盐城市公交公司于3月21日、22日晚，开展“微笑服务 温暖出行”服务质量提升专题培训活动。此次培训紧密贴合公交乘务员、站务员日常工作...