受中国银行大丰支行的邀请，由艺都礼仪金牌讲师、ISE国际服务效能提升培训中心督导师杨理老师对支行全体员工进行了服务礼仪培训。

杨老师通过幽默风趣的讲解和大量的参考图片，向中行员工介绍了服务礼仪的主要内容、特征、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、交谈举止、沟通礼仪、面部表情及如何化妆等基本常识，使员工掌握了在服务客户时提升自身魅力的技巧。

为了达到更好的培训，杨老师通过现场问答的方式积极互动，不仅增强了员工的积极性和参与性，而且加深了对服务礼仪知识尤其是微笑服务的理解，整个培训现场洋溢着激情与欢乐，大家在高涨的学习气氛中掌握了许多实用性极强的服务礼仪知识，加强了相互间的了解和沟通，效果十分突出，得到了员工的一致好评。