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01餐饮服务流程 1.迎客应笑脸迎宾客，自然大方并亲切问候：“您好!欢迎光临!请问您有预定吗?”如果是熟客，应热情称呼客人姓氏。主动上前帮客人拿酒水、大件物品等。2.带位要根据宾客的不同情况把他们引入座位。安排座位应尽量满足宾客的要求，如果该座位已经被先到的宾客占用，服务员应解释致歉，求得谅解，推荐其他令宾客较满意的座位。3.拉椅宾客走近餐桌，服务员应按先女宾后男宾，先主宾后一般宾客的顺序用...

艺都礼商书院礼仪培训开设专业的银行新员工职业素养训练，适合银行新入职员工，老师强调学习的意义和纪律，讲解常用坐姿、入座和出座、不受欢迎的坐姿，引导、指示、介绍、握手、接递票据等等。赶快来体验吧。  课程介绍  【课程对象】银行新入职员工  【课程时间】实战版4天，浓缩版2天  【课程大纲】  领导开训:强调学习的意义和纪律  导言、关于学习的效率及学习方法分析  头脑风暴：您碰到哪些关于礼仪...

【课程收益】　　学习专业的个人职业形象规划，以适应不同商务场合的礼仪要求　　掌握不同环境中商务接待规范、专业、到位的技巧　　在不同的宴请场合如何协调主宾的关系、达到*佳的效果 　　【课程特色】　　掌握专业、准确、到位的接待与宴请技巧，迅速提升相关人员的职业素养，达成融洽宾客关系，塑造企业良好形象的目的。 　　【课程内容】　　一、个人职业形象塑造　　1、个人形象的原则：职业精神、个人素养　　2...

【课程收益】　　优秀的秘书，是决策者的守门人，是主管的数据处理中心。　　一位灵活机敏的秘书，应能化繁为简，有条不紊，构筑起主管与部属间的桥梁。　　高级秘书更有可能是公司的形象代言人和发言人。　　作为秘书的您是否意识到自己职位的重要性，又能否从剪不断理还乱的日常琐碎的事务中解脱出来，甩掉“勤杂工”的帽子?　　本课程将给你一个满意的答案。 　　【课程特色】　　对高级助理和秘书来说，没有受到专业系...

　【课程收益】　　帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象;熟悉商务礼仪的知识及实务，掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，推动事业成功。　　【课程特色】　　结合职业形象和商务礼仪方面的内容，融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。　　【课程大纲】　　 礼仪之道(基本理念)　　一.职业礼仪之“3A”原则：　　二.尊重为...

一、民航服务人员着装礼仪 着装，指服装的穿着。但从礼仪的角度看，着装不能简单地等同于穿衣。在各种正式场合，注重个人着装的人能体现仪表美，增加交际魅力，给人留下良好的印象，使人愿意与其深入交往，同时，注意着装也是每个事业成功者的基本素养。着装体现仪表美，除了整齐、整洁、完好，还应同时兼顾以下原则： 1、文明大方。要求着装要符合本国的道德传统和常规做法。在正式场合，忌穿过露、过透、...