5月18日上午，县人社局举办政务服务接待礼仪培训，服务大厅人员、劳动监察仲裁人员、各中心办公室及局机关办公室人员参加培训。

培训会上，政务服务培训讲师唐艺莹结合日常工作实际，围绕政务窗口服务意识开拓、行政窗口服务形象资源力管理、政务服务礼仪行为锤炼三个模块，通过知识讲解、案例分析、现场示范、情景互动等方式，对工作人员接待流程、语言规范等方面进行了生动详细的培训和指导。

最后，局党委委员、副局长周霞对大厅工作人员政务服务接待提出相关要求：一要深刻理解服务接待礼仪在提升政务服务水平中的重要地位，真正发挥人社服务窗口的示范引领作用；二要尽快吸收授课内容，用舒心、细心、暖心的服务，提高人民群众在人社服务方面的获得感、安全感、幸福感；三要创新服务方式方法，细化工作举措，强化服务规范，提高办事效率，树立良好的人社服务窗口形象。

下一步，人社局将以“行风建设提升年”活动为契机，以“五提升行动”为抓手，系统上下抓行风、建行风、优行风，为广大企业群众提供更加优质、便捷、高效的人社服务，树立“暖心人社”服务形象，确保“暖心人社”暖民心、“暖心人社”为人民。