•中南大学 护理学博士

• ISE国际服务效能研究培训中心 医疗行业首席督导师

•IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心 高级礼仪培训师

•中国医师协会 人文医学讲师

•“医路有礼”品牌及公众号 创建人

•《国际注册服务效能管理师（医院）专业能力班》主讲老师